学期: 5 天
时间:
上午 9: 30- 12: 00
下午 2: 00- 5: 00
下午 2: 00- 5: 00
课程安排:
一、社交礼仪概述
1 、礼与礼仪的内涵
2、礼仪的起源与发展
3、社交礼仪的特点和功能
4、社交礼仪的社会作用
二、礼仪、礼节、礼貌的不同之处
1 、礼节、礼貌的含义
2、礼貌的具体表现 [FS:PAGE] ( 1)仪表的定义和重要性 ( 2)仪容的定义和重要性 ( 3)仪态的定义和重要性 ( 1)仪表的定义和重要性 ( 2)仪容的定义和重要性 ( 3)仪态的定义和重要性 三、行业举止的礼仪细节
1 、坐姿 2、站姿 3、走姿 4、蹲姿 5、手势 1 、坐姿 2、站姿 3、走姿 4、蹲姿 5、手势 四、形象的要求
五、中外常用的礼节和工作中的礼节
1 、微笑礼
2、握手礼 3、拱手礼 4、鞠躬礼 5、介绍礼 6、问候礼 7、称呼礼 8、迎送礼 9、操作礼 10、应答
六、简单的日常生活礼仪
七、日常生活中常用的礼节举要
八、谈话时的礼仪
九、西餐礼仪
1 、微笑礼
2、握手礼 [FS:PAGE] 3、拱手礼 4、鞠躬礼 5、介绍礼 6、问候礼 7、称呼礼 8、迎送礼 9、操作礼 10、应答
六、简单的日常生活礼仪
七、日常生活中常用的礼节举要
八、谈话时的礼仪
九、西餐礼仪