河北天彤色彩咨询中心

培训目的：   

    真正掌握了色彩，搭配方法，风格诊断的专业知识， 通过对 TPO 场合着装及配饰的应用、丝巾的系法、色彩营业员礼仪规范等专业技术等一系列学习，最终具备为客人做出最合理的买衣选择；在陪同购物时能快速、准确为客人挑选合适的服饰鞋帽包、彩妆及家装用品用色，凭着专业的技能和完善的服务，来稳定老顾客并带动新的客源，从而建立良好的口碑宣传！

天彤色彩咨询中心专门为商场营业员量身制定了适合他（她）们工作需求的专业色彩搭配及风格等知识，能够让顾客在营业员专业的引导下找到生活中最完美的形象，在让顾客高兴而来、满意而归，真正做到服务顾客的根本：满足顾客需求，再此同时，商场营业额翻倍。
培训课程

（一）色彩营业员培训课程：

1 、服装色彩基础知识：

   （ 1）色彩的种类：有彩色    无彩色

         色彩的属性：色相    明度   纯度

         色彩的调子： 12色调的应用

                     清色   浊色    原色

          色彩的情感： Y/B基调理论

                      轻与重

                      前进与后退

（ 2） 人体色的识别：

         呈现

         影响呈现的要素

         色相   明度    纯度

   （ 3）配色

         渐变搭配方法

         中度搭配方法

         强烈搭配方法

    （ 4）各品牌服饰的用色划分

2 、服装款式风格识别、分析

  （ 1）风格的意义

       型的特征：轮廓 ：直   中    曲

  量感 ：大   中    小

   比例：均衡的程度

       服饰型的特征：六大形态 H   A   Y   X   O   紧身型

  （ 2）活色生香话风格

       戏剧    浪漫    罗漫    睿智    俊秀    古典 
  　　　优雅    自然    异域    少女    前卫    都市

  （ 3）形容词读取法

戏剧    浪漫    罗漫    睿智   俊秀    古典   
优雅    自然    异域    少女    前卫    都市 [FS:PAGE]

      3 、利用服饰弥补体形的不足

（1）          体形弥补：臀部较宽   臀部较窄   腿短   腿长
 　 　手臂较细   手臂较粗   脖子长   脖子短   肩宽 
　　 肩窄   胸围大   胸围小   短腰    长腰

       （ 2） 服装号型知识：   

营业礼仪

1、礼仪的营业规则

2、礼仪的重要性

3、礼仪与商人文化

4、商业礼仪包括的内容

5、营业员的仪表美

   a、服饰美

   b、修饰美

   c、举止美

6、接待顾客的礼仪

7、营业员服务的标准

8、营业员在售货时的用语与忌语